广州市地下铁道管理规定
广东省广州市人民政府
广州市人民政府令第8号
《广州市地下铁道管理规定》已经１９９７年５月２８日市政府常务会议讨论通过，现予发布，自１９９７年６月２８日起施行。
市长 林树森
一九九七年六月十六日
广州市地下铁道管理规定
第一章 总则
第一条 为了加强本市地下铁道（以下简称“地铁”）的管理，保障地铁正常的运行秩序，保护地铁设施的安全，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条 本规定所称地铁设施是指地铁运行需要的一切设备及其配套的所有建（构）筑物。
本规定所称的地铁安全保护区是指地铁工程结构周边外侧５米、地面线路路堤或路堑水沟外侧３米、高架线路及车辆段建设范围外侧３米范围内的区域。
本规定所称地铁安全控制区是指地铁车站隧道构筑物、地面线路和高架线路外侧３０米以及地铁车辆段、控制中心、变电站征地红线范围外侧２０米范围内的区域。
第三条 本规定适用于本市地铁运营和地铁设施保护的管理。
凡进入地铁车站、搭乘地铁和在地铁安全、保护控制区域内从事任何活动的单位和个人，必须遵守本规定。
第四条 广州市地下铁道总公司（以下简称“地铁总公司”）负责地铁的运营和设施保护。
本市城市规划、城市建设、城市管理、公安、工商、卫生等有关部门应按各自职责实施本规定。
第二章 乘务管理
第五条 地铁总公司应安全、准时地运送乘客，向乘客提供优质服务。
第六条 乘客搭乘地铁，必须遵守下列规定：
（一）照章购票，进、出站出示车票，并接受地铁站务人员的查验；
（二）经检票后有序地进入站台，在安全线内候车，车停稳后按先下后上的顺序登车；
（三）车到终点后，全部下车，不得在车厢内逗留；
（四）每位乘客可携带重量３０公斤、长度１．６米、体积０．１立方米以下的物品乘车。超过以下重量、长度、体积之一的物品，不得携带进站乘车。
第七条 禁止携带以下物品进站乘车：
（一）禽畜、宠物等影响列车卫生的物品；
（二）易燃、易爆、有毒等危险品；
（三）影响乘客人身安全的农具、锐利物品以及枪械弹药和管制刀具。持有有效证件并执行公务的国家安全、军务、警务和海关等特种人员可照章携带。
第八条 衣履不整者、酗酒后无人陪同者、无人监护的精神病患者以及无成人带领的学龄前儿童，不得进入车站乘车。
第九条 乘客搭乘地铁，不得有下列行为：
（一）涂改、伪造车票；
（二）在车站及列车内吸烟、随地吐痰、吐口香糖、乱扔果皮纸屑等杂物；
（三）擅自在车站或列车内张贴、涂写、娱乐等；
（四）在车站或列车内追逐、打闹和在车站内无故滞留；
（五）擅自在车站或列车内兜售物品；
（六）在车站或列车内滋事斗殴。
第十条 凡需在地铁车站内进行商业活动以及利用地铁车站、出入口、列车等从事广告宣传或其它经营活动的单位和个人，须与地铁总公司签订场地、设施使用协议。
第三章 安全管理
第十一条 地铁总公司必须加强对地铁的管理和保护，定期检查、及时维修地铁运营设施，确保地铁运营设施的完好、正常使用和列车的正常运行，保障乘客安全。
第十二条 地铁站务人员应协助公安人员对乘客携带的物品进行安全检查，对在车站或列车内寻衅滋事、扰乱秩序、影响乘客安全乘车和顺利出入车站的行为进行制止。
第十三条 电力、供水主管部门应当保证地铁用电、用水的正常供应。
第十四条 任何单位和个人不准阻碍地铁列车的运行。
列车在正常运行中，乘客不得按压、扭动贴有明显标志的任何安全装置。
第十五条 列车在运行途中因技术故障不能继续运行时，乘客应听从地铁站务人员的指挥，不得擅自打开车门、车窗强行下车。
第十六条 如在车站或列车内发生火警、毒气泄漏等紧急情况，乘客应迅速报警，进行自救，听从指挥尽快疏散和撤离事故现场。
第十七条 如在地铁车站、列车、隧道、地面轨道发生人员伤亡事故，地铁站务人员与地铁公安人员应及时采取紧急处理措施，迅速恢复列车运行。人员伤亡事故的处理，按国家有关规定办理。
第四章 设施保护
第十八条 任何单位和个人不得有下列危及地铁设施安全和损害其工作效能的行为：
（一）移动、损毁地铁通讯、信号设施及其它设施；
（二）占用地铁专用通讯频率；
（三）损毁、移动、涂污地铁车站和列车内的导向牌、标识、示意图、时间表、价目表、广告灯箱、墙壁、地板等设施、装置和装饰；
（四）向地铁列车、机车、维修工程车及其它行车设备、通讯线路、变电站、通风亭投掷物品；
（五）破坏、盗窃、盗用地铁设施或利用技术手段危害地铁设施安全；
（六）在地铁出入口、通风亭周围５米范围内建设任何建筑物、构筑物和堆物物品；２０米范围内设置垃圾收集站或三类以下（含三类）的厕所；３０米范围内排放易燃易爆等有毒有害气体、液体以及超过污染排放标准的烟尘、粉尘、污水、固体废弃物；
（七）在地铁出入口、风亭上涂抹、刻划、乱贴乱挂或擅自搭挂路牌、霓虹灯、电子显示牌、灯箱等；
（八）在地铁的地面线路上铺设平交道口和人行道；
（九）在地铁地面线路弯道内侧，修建影响视线的建筑物或种植影响视线的树木；
（十）在地铁安全保护区范围内建造、拆除建筑物及构筑物，从事爆破、打桩、顶进、抽水、钻探作业，铺设管道，增加载荷量或减少载荷量等活动；
（十一）在地铁安全控制区范围内从事修建塘堰、开挖河道水渠、采石挖砂、打井取水等影响地铁路基稳定或危害地铁桥梁、隧道安全的活动；
（十二）其它危及地铁设施安全的行为。
第十九条 任何单位和个人如确需在地铁控制区范围内从事下列活动，必须征得地铁总公司同意，经有关部门批准，并对地铁设施采取妥善的保护措施后，方可进行施工。在施工过程中，由广州地铁建设监理总部选择监理单位进行监理和监控：
（一）从事挖掘、爆破、打桩、顶进、抽水（降水）和钻探作业；
（二）大面积堆放物品以及从事增加载荷量的其它活动，或大面积取土以及从事减少载荷量的其它活动；
（三）架设电力、通讯线路，埋设电缆、管道设施，穿凿通过地铁路基的地下坑道。
第二十条 任何单位和个人不得擅自移动、拆除和搬迁地铁设施。如确因工程建设需要移动、拆除和搬迁地铁设施的，须事先向地铁总公司提出书面申请，经批准同意后，方可进行，并承担有关费用。
第二十一条 凡损坏地铁设施的，要及时向地铁总公司报告，同时积极采取保护和补救措施，并承担修复费用和赔偿经济损失。
第五章 法律责任
第二十二条 违反本规定，无票乘车或越段乘车的，由地铁总公司根据运营管理规定进行补票处理。
第二十三条 违反本规定有关票务、乘务、安全、设施保护等条款的，地铁总公司有权制止其行为，要求责任人限期修复所损坏的设施，并承担民事赔偿责任。
第二十四条 违反本规定有关卫生、商贸、城市建设管理等条款，扰乱地铁正常运行秩序或造成经济损失的，由城监支队按有关规定给予行政处罚，并责令其赔偿经济损失，或立案移送职能部门依法处理。
第二十五条 违反本规定有关条款，扰乱正常公共秩序的，由公安机关依法处理；触犯刑律的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十六条 地铁站务管理人员和其它有关部门管理人员玩忽职守、滥用职权或徇私枉法的，由其所属单位和上级主管部门给予处分；触犯刑律的，由司法机关依法追究其刑事责任。乘客对地铁站务管理人员和其它有关部门管理人员不履行职责的行为，有权监督和举报。
第六章 附则
第二十七条 地铁总公司可依照本规定制定具体的实施细则。
第二十八条 本规定自１９９７年６月２８日起施行。
关于印发《天津市事业单位人事争议调解办法》的通知
天津市人事局
关于印发《天津市事业单位人事争议调解办法》的通知
津人〔2004〕78号
各区县人事局、总工会，各部委办局（集团公司），各人民团体、大专院校、驻津单位人事（干部）部门、工会：
现将《天津市事业单位人事争议调解办法》印发给你们，请遵照执行。
附件：1.×××人事争议调解委员会调解协议书（样式）
2.×××人事争议调解委员会调解意见书（样式）
二○○四年十一月三日
天津市事业单位人事争议调解办法
第一条 为规范事业单位人事争议调解工作，维护争议双方当事人的合法权益，及时、有效地调解人事争议，根据《天津市人事争议处理办法》，制定本办法。
第二条 本市事业单位及其上级主管部门调解委员会调解人事争议，适用本办法。
第三条 本市事业单位及其上级主管部门可以设立人事争议调解委员会。调解委员会的工作接受上级主管部门人事争议调解委员会和人事争议仲裁委员会的指导。
第四条 调解委员会由本单位工会代表、职工代表、法定代表人或其指定的代表组成。
职工代表由职工代表大会或者职工大会推举产生，工会代表由本单位工会委员会指定。
第五条 调解委员会由三至五人组成。调解委员会主任由工会负责人担任。
调解委员会的办事机构设在工会。
第六条 调解委员会组成人员应当熟悉人事政策法规，具有一定法律知识，联系群众，为人正派，办事公道。
第七条 调解委员会组成人员调离本单位或者因其它原因需要调整的，应当按照本办法及时补充和调整。
第八条 调解委员会的职责：
（一）依法调解人事争议；
（二）检查、督促人事争议双方当事人履行调解协议；
（三）宣传、解释人事政策法规。
第九条 调解委员会调解人事争议应当遵循下列原则：
（一）依据人事法律、法规、规章和政策进行调解；
（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
（三）尊重当事人申请仲裁的权利。
第十条 当事人因下列人事争议申请调解，调解委员会应当受理：
（一）因建立、变更、终止、解除聘用或者聘任合同发生的争议；
（二）法律、法规、规章规定可以调解的其他人事争议。
人事争议仲裁委员会或者人民法院已经受理或者解决的人事争议，调解委员会不再受理。
第十一条 发生争议的一方当事人在3人以上，且有共同申请理由的，应当推举代表参加调解活动。代表的人数由调解委员会确定。
第十二条 当事人应当在争议发生之日起10日内，向调解委员会申请调解，并提供申请人、被申请人的基本情况、请求事项、争议事实和理由。
第十三条 调解委员会应当在申请人提出调解申请后的5日内，作出受理或者不予受理的决定。决定不予受理的，应当告知当事人，并说明理由；决定受理的，应当询问对方当事人是否同意调解。对方当事人不愿调解的，作好记录，在3日内通知申请人不予调解；同意调解的，从调解委员会组成人员中指定调解员进行调解。
第十四条 调解委员会调解人事争议，应当自争议发生之日起30日内调解完毕。调解期满，当事人双方未达成协议的，视为调解不成。
第十五条 调解工作按照下列程序进行：
（一）调查了解情况，全面掌握争议事实，作好笔录，由被调查人、调查人签署姓名和日期；
（二）组织并听取双方当事人陈述事实、申辩理由；
（三）召开调解会议，根据申请人、被申请人意见，提出调解建议；
（四）经调解达成协议的，制作《调解协议书》（样式见附件1），写明双方当事人的基本情况、争议事实和协议内容，经双方当事人签名或者盖章、调解员署名并加盖人事争议调解委员会印章，送达双方当事人，双方当事人必须自觉履行；经调解未达成协议的，制作《调解意见书》（样式见附件2），说明情况，经调解员署名并加盖人事争议调解委员会印章，送达双方当事人，当事人可以在规定的期限内，向人事争议仲裁委员会申请仲裁。
第十六条 《调解协议书》和《调解意见书》一式3份，争议双方当事人各执一份，调解委员会留存一份。
第十七条 调解委员会应当建立必要的工作制度，并做好调解的登记和档案管理工作。
第十八条 人事争议调解双方当事人应当尊重调解委员会的工作，自觉履行调解协议，不得有伤害调解人员的言行和激化矛盾的行为。
第十九条 调解委员会组成人员参加调解活动，单位应当给予支持。
第二十条 本办法自2004年11月3日起施行。
附件1
×××人事争议调解委员会
调解协议书（样式）
字第（）号
申请人的基本情况：
被申请人的基本情况：
争议的主要事实：
协议的内容：
申请人：（签名或盖章）
被申请人：（签名或盖章）
调解员：（签名）
（人事争议调解委员会印章）
年 月 日
附件2
×××人事争议调解委员会
调解意见书（样式）
字第（）号
申请人的基本情况：
被申请人的基本情况：
争议的主要事实：
调解意见：
调解员：（签名）
（人事争议调解委员会印章）
年 月 日
